Vodafone Borcum Yokken İcraya Verildim!

Banu A. |

İst. 2. icra mahkemesinde bir dosyamın açılmış olduğuna dair bir mesaj geldi. Ardından e-devlet yoluyla tarafın Vodafone adına vekil ercan duman isimli bir şahıs olduğunu öğrendim. Şaşırdım çünkü benim üzerime kayıtlı 3 adet numaranın borcu olmadığı biliyorum. Kaldı ki konuyla ilgili olarak Vodafone'dan ne bir telefon ne bir mail aldım. Bunun üzerine müşteri. Hizmetlerini aradım durumu anlattım. Ve telefondaki arkadaş üzerime kayıtlı olan 3 adet no. Nun hiçbir borcunun olmadığını söyledi. Bu durumun neden kaynaklandığını sorduğumda cevap veremedi. Ben konuyla ilgili bir cevap istediğimi söyleyince, borcum olmadığı için bu durumu ciddiye almamam gerektiğini söyledi.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Banu A.
    30 Temmuz
    16:21

    Kaç gündür aynı konuyla ilgili Vodafone arayıp duruyorum. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlarsa ezberlemiş gibi sadece borcunuz yok diyor. Tek istediğim kendi hukuk birimlerine durumu bildirmeleri ve onların bana konuyu izah etmek için dönmeleri. Ancak görüyorum ki şirketin kendi birimleri arasında iletişimi yok.