26 Nisan 2013

Vodafone Borcum Olmadığı Halde Kara Listedeyim!

Vodafone internet data hattı almak istedim. Bugün İzmir Bayraklı Vodafone da yaptığım başvuru sırasında ekranda üzerimde ödenmeyen faturalardan kaynaklanan sebeple kara listede olduğum bu nedenle hat alamayacağım bilgisi verildi.

Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım..Herhangi bir borç kaydımın olmadığı söylendi.bir saat içinde bu durumun düzeltileceği ifade edilmesi üzerine bana tahsisi düşünülen 054461***** nolu data hattının otomatik ödeme emrini(İşbank) verdim.ancak gün içerisinde geri dönüş olmadığı için tekrar bayraklı vodafone uğradım.tekrara kayıt açıldı.ve tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm. 15 gün içinde dönüş yapılırmış. Borç olmadan bu kara liste nedir?

Taner 38 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,544822****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde ödenmemiş fatura borcu olması nedeni işlem sağlanamadığının bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön