Vodafone Bodrum Merkezde Çekmiyor!

Gamze K. |

Son 1 aydır sürekli olarak telefonum açık olmasına rağmen arayan kim mesajları almaktayım. Nedeni telefonumun çekmemesi! Bununla ilgili aynı iş yerinden 3 arkadaşımla farklı farklı kayıtlar açtırmış olmamıza rağmen en ufak bir değişiklik ya da geri dönüş olmaması çok can sıkıcı.

Not: (Çağrı merkezinde yardımcı olan Müşteri Hizmet Yetkilisi gerçekten çok ilgili ve konuya hakimdi. Problem sorununun giderilememesi. )

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    18:58

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile 09/01/2015 de tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden 09/01/2015 de verilen cevabın geçerliliğini koruduğunu belirtmek isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Gamze K.
    12 Ocak
    10:37

    Sorun hala devam etmektedir.

  • 02 Ocak
    18:08

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.