25 Mart 2013

Vodafone Bizi Oyalıyor!

11. 03. 2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, .... . Diye devam eden yazınızın tamamı gereksiz geçiştirme olduğu gibi en ufak bir tatmin ediciliği yoktur çünkü Tarafıma her hangi bir dönüş yapılmamıştır acaba sıkıntıyı 1 aydır çeken ve uğraşan benimde bilgi alan başkası mı.

İlk problemle de 48 lira olan faturam 542 den bilgi almaya çalıştığım için 98, 40krs oldu. . 542 aramalarım 40krs + konuştuğum dakikaya göre ayriyetten eklenmektedir. . 40krs eklenmesi gerekirken 8tl ye varan ücretlendirme ile karşılaştım. 150 lere varan faturalar ödediğim oldu ama tek itiraz etmedim artık rica ediyorum hakkınız olmayan parayı ödemek istemiyorum. .

Hakan 59 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Aynı konulu bildirimin tarafınıza Vodafone internet sitemizden iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile daha önceden de yanıtlandığı tespit edilmiş olup, verilen bilgilerin geçerli olduğunu hatırlatmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön