15 Mayıs 2013

Vodafone Bitemeyen Kampanya!

Vodafone'da 12 ay önce cep kamu kampanyasını seçtim. Bu ayın 15'inde dolacak olan kampanyayı sonlandırmak ve en ucuz paketi seçmek istiyorum. Ancak bunu yapabilmek için +1 ay daha bu paketi ödemem gerektiği söylendi. Şirket hattım da olduğu için bu hattı kullanmıyorum. Kullansam da kullanmasam da, kapatsam da 60 TL lik 1 fatura daha ödemem gerekiyormuş Nedeni de "fatura tarihiyle kampanya tarihinin aynı olması". Yani Vodafone'nun kampanyaları 12 aylık değil, 12+1 aylık. Kullanmasanız da, 12 ayda kurtulmanız mümkün değil.

İbrahim 21 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,532261****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde Kamu1TLye 250Avantaj Kampanyanızın 15.05.2013 tarihinde sona ericeği görülmüştür.Katılım sağladığınız kampanya şartları gereğince kampanya süreciniz sona ermeden çıkış yapılması durumunda cayma bedeli yanstılmaktadır.Mevcut uygulama bu yönde olup,tarafımızdan müdahale gerçekleştirilemediğinin bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön