Vodafone Bireyselden, Kurumsal Hatta Geçiş Yanlış Bilgisi

Serkan M. |

Vodafone Ersa telekomünikasyon müşteri hizmetlerinden gelen yetkili arkadaşa evvelden Turkcell olan sonra Vodafone geçiş yaptığımız bireysel hattımızı kurumsal hatta çevirmek istediğimizi bildirdim. Bana bu işlem için 100 TL masraf olduğunu, olmazsa geçici hat üzerinden taşıyabileceğimizi söyledi. Devir taahhüdü yazısını ve muhtelif evraklar imzalattı. Aradan geçen 1 aydan fazla süreye rağmen geçişin olamayacağını öğrendim. Bu süre zarfında geçici hat faturası ve boşa geçen uğraşım yanıma kar kaldı. Vodafone yetki verdiği firmalara müşterilerini mağdur ettiriyor. Yakışmıyor.

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Numara/Hat Taşıma