25 Nisan 2013

Vodafone Bir Türlü Açılmayan Hattımı Kullanmak İstiyorum!

Aylardır sırasıyla Vodafone bayii, çağrı merkezi, Vodafone online aracılığıyla talebimi bildirdiğim halde bir türlü açılmayan, hatlarımdan biri açıldı, diğeri hala açılmadı, şimdi mecburen diğer hat için de buradan şikayet kaydı oluşturuyorum. Umarım diğer bir sürü Vodafone hattım gibi bu hattımı da kullanmaya başlayabilirim.

Abbas 65 Okunma

Cevaplar

  • Abbas 29 Nisan 2013

    ihya işlemi için başvuralı aylar oluyor. Evraklarım vodafone shopta ve ben hattımın açılıp açılmadığını gidip sora sora arkadaş oldum hepsiyle :) daha önce de dediğim gibi ilgili bütün süreçleri denedikten sonra yazdım buraya. Vodafone bayii hattı açamıyor sistemsel bir sorun var deniyor ve ben artık o sorunun çözülmesini istiyorum. Bayiiler ihya işlemi yapamadı hatla ilgili yasal bir engel de yok başka bir problem de iki bayii denedi ama ihya işlemini yapamadı.

  • Vodafone Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlanmış olup, 549660xxxx numaralı hattınız iptal konumdadır. Vodafone cep merkezine başvurarak ihya işlemi gerçekleştirebileceğinizi iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön