13 Nisan 2013

Vodafone Bir Haftadır Para İadesi Bekliyorum!

Vodafone kamupanya sitesinden aldığım süpürge kırık çıktı değiştirilmesini istedim bir hafta boyunca firmadan haber beklendiğini söylediler. Bende beklemekten sıkıldım ve ürünü geri iade ettim. Şartsız koşulsuz geri iade almaları gerektiği halde yine bir haftadır paramı iade etmelerini bekliyorum. Vodafone kamupanyadan ne zaman alış veriş yaptıysam PİŞMAN OLDUM. Ayrıca bu kamupanya sitesi Vodafone'a itibar kaybettiriyor. benden söylemesi.

Dinçer 40 Okunma

Cevaplar

  • Dinçer 16 Nisan 2013

    Ya sıradan ve klasik laflarla geçiştirmeyin. Çözüm üretin çözüm. Alış veriş sözleşmesinde belirttiği gibi 7 gün içerisinde sorgusuz sualsiz ürün iadesi yapabilirim. ürünü geri göndermemin üzerinden 11 gün geçti. Madem büyük iletişim firması olduğunuzu iddia ediyorsunuz ona göre davranın. Zaten ay sonu geldikden sonra sırf tepki olsun diye üzerime kayıtlı iki vodafone hattınıda başka oparatöre geçireceğim.

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden kamupanya alışverişleri sonası iade sürecini ekte bilgileirinize sunarız; " Gelen ürün öncelikle İade Bölümü tarafından incelenir, gerekir ise ürünün yetkili servisine yada tedarikçi firmaya test etmeleri için gönderilir. Şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. Bu işlemin süresi 3 ile 7 gün arasında değişmektedir. İade etmek istediğiniz ürünün faturası şirket adına ise, geri iade ederken şirketinin düzenlemiş olduğu faturası ile birlikte göndermesi gerekmektedir.İade faturası, Kargo payı dahil edilmeden [ ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ] kesilmesi gerekmektedir. " Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi14 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön