Vodafone Bir Haftadır Numaramı Taşıyamadı!

Cemal K. |

Geçen hafta İstanbul Kartal Merkez Bankalar caddesindeki Vodafone'dan iki numaramı da taşımak için başvurdum ama hala bir dönüş yok. Taşınmazsa ikinci faturayı da boşuna ödemem gerekecek bu kadar mı zor Vodafone'a geçmek? O kadar reklamlar yapıyorsunuz öncelik müşteri memnuniyeti olsun.

216 517 **** no'lu telefondan bayiye ulaşmaya çalıştım bugün 11,30 civarı aradım çıkan bayan azarlayarak konuşma sesimi duyamadığını söyledi ama dövecek gibi görüşmeyi dinleyin anlarsınız.Dün site üzerinden 'müsterihizmetleri@vodafone.com' kaç tane mail attım bir kış dönmedi.
Hattımı falan taşımayın, vazgeçtim.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Numara/Hat Taşıma Bilgilendirme Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    19:21

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    22.04.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    541733**** numaralı hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 22 Nisan
    15:20

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.