Vodafone Bir Günde 20 TL Nasıl Gidiyor?

Zeynep K. |

Faturasız hat için TL yüklemeye gittim aylık 500 dakikalık paketiniz var 20 TL karşılığında paketiniz yenilenecektir dendi eve geldim sadece tek bir yere arama yapıldı meğerse paket yenilenmemiş TL karşılığı olarak kesilmiş aranan yer yurt içi konuşma süresi 10 dk dan az sürmüştür geçen aylardan kalan telsiz kullanım bedeli alınsa bile nasıl aniden nasıl para sıfırlanıyor anlamadım oradaki görevlinin söylemesi lazımdı içinden telsiz kullanım bedeli gidecektir 25 TL yükleyelim o zaman paket olur gibisinden bir şey deseydi direk paketiniz onaylandı dendi! Bir günde tak diye nasıl 20 lira gider kafayı yemek üzereyim ben paramı geri istiyorum! Gerçekten kötü müşteri hizmeti anlayışınız var!

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Vergi ve Ek Ücretler