08 Nisan 2013

Vodafone Bir Dakikada Ek Paketim Bitti!

07/04/2013 tarihinde paket limitin bittiğinden 6 tl lik ek paket satın aldım. Acil para ihtiyacım olduğundan internet bankacılığına girmem gerekti ve arama sayfasına girip bankanın adını yazdım ve sayfa gelip giriş yapmaya tam olarak 1 dk uğraştım ve işlem yapamadan sayfayı kapattım.

Ardından telefonuma gelen sms ek paketimin bittiği ve yeni paket yüklemem gerektiği tam 1 dk da internet üzerinden ne kadar harcama yada görüşme yapmış olabilirim ki işimi de halledemeden çıkmak zorunda kaldım. Her ay düzenli fatura ödemem rağmen ücretlendirmesi ve tarifeleri insanların cebindeki parayı almaktan başka birşey değil.

Kerem 55 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 09.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön