25 Mart 2013

Vodafone Bir Aylık Fatura Gönderdi!

Vodafone dan 04.03.2013 tarihinde başka bir GSM operatörüne numaramı taşıdım.Ancak aradan geçen 15 gün sonra bana 1 aylık fatura göndermiştir.Oysa ki ben sadece o dönemde 11 günlük kullanımda bulundum fazladan benden 17 günlük fatura almaktadır.Bu dönem için benden fazla alınan paranın iadesini talep ediyorum

Fatih 43 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 25 Mart 2013

    Vodafone kesinlikle sorunuma çözüm bulamamıştır ve gerekli hassasiyeti göstermemiştir.

  • Vodafone Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 542369xxxx numaralı hattınızın kesim tarihinin her ayın 21. günü olduğu bilgisini hatırlatmak isteriz. 2013-02-21 - 2013-03-21 fatura dönemi tarihi içerisinde olan 2013-03-04 tarihinde farklı operatöre geçiş yaptığınız görüntülenmiştir. Çıkan ilk dönem faturanızda bundle(toplu süre) ücretinin günlük olarak hesaplandığını belirtmek isteriz. Ancak bu durum iptal sonrası dönem faturası için geçerli olmadığı bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön