Vodafone Bilmediğim Bir Yere Üye Yaptı!

Seda B. |

2 ay önce aldığım Vodafone esnek tarifeli hattım, benim hiçbir şekilde haberim olmadan 02129873010 numaralı sıcak sohbetler servisine üye yapmış. Bu üyelikle ilgili ben hiçbir şekilde bir yere mesaj yazmadım, hiçbir yeri aramadım. Bana mesaj dahi gelmedi. Yani ben böyle bir üyeliğimin olduğunu faturama itiraz etmek için Vodafone'u aradığımda öğrendim. Müşteri temsilcisi bana 02129873010 numarayı verdi ve üyeliğimi bu numarayı arayarak iptal ettirebileceğimi söyledi. Bu üyelik için faturama 36 TL eklenmiş. Bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Haklarım ihlal edildi. Bu paranın iadesini istiyorum. Ve Vodafone şirketinin bu tür uygulamalar için müşterilerine hesap vermesini istiyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret