Vodafone Bilgim ve Onayım Olmadan Aboneliğimi İptal Etti.

Sedat E. |

Ben yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve bu seneki kadar hiç mağdur olmadım. Açıklayayım; Ben faturalarımı yurt dışında olduğum için 3 ay bir gecikmeye sokarak ödemedim ve ben yurt dışından Türkiye'ye geldiğimde ise beni aradılar ve en geç 19.09.2016 tarihinde ödeyin dediler ve onay istediler bende tamam dedim ve 19 günü saat 18.00'da ben ödeme yapmak için kurumu cep merkezlerine gittim ve hattınız kısıtlamaya girmiştir 405 TL ödeme yapamazsınız dediler yani bana neden bilgi verilmedi de hattımı kapatmışlar diye ben tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ve oradaki beyefendi siz parayı yatırın ben sizin hattınızı açıp aboneliğinizi de eskisi gibi yapacağım dedi ve ben 5 dk. içerisinde size dönüş yaparım dedi ve bana parayı yatır dedi. Ben yatırdın ve bekledim beni aramadı ve ben tam 1 saat sonra aradım bana bizim hatamız dedi.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri