Vodafone Bilgim Olmadan Kontra 3310 Üyelikleri.

Özcan D. |

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Fakat Vodafone'un bana yaptığını düşmanım yapmaz. Haberim ve bilgim dışında yapılan 3310 -3214-4349 kontra üyelikleri ile bu ay 100 liraya yakın ek fatura geldi. İnternet paketini bırakın aşmayı yarılamam bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gayet ilgisiz ve laubalice bir tavırla karşılaştım. Bu üyeliklerimin bilgim dışında yapıldığından dolayı en kısa sürede tüketici mahkemesine dava açacağım...

Etiketler :

Bilgilendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özcan D.
    30 Temmuz
    16:25

    Vodafone dan hala bir ses yokkkkkkk

  • Özcan D.
    30 Temmuz
    00:56

    Faturam 3310 kontra servis aboneliği yüzünden tam iki kat fazla geldi. Haberim olmadan 4 hafta üst üste HD izle diye bir servis için 16 TL ücret kesilmiş. Hızlı bir internet araştırması yaptım ve gördüm ki herkes aynı konudan şikayetçi. Vodafone çağrı merkezini aradım, videoya tıklayarak onay vermişsiniz dediler, isteğim üzerine iptal ettiler ve bir de ilgili servisin telefon numarasını verdiler. Aradım ancak ve açan var ne de görüşen. Ne olduğu belli olmayan kimseler haksız kazanç sağlıyor ve Vodafone' da buna aracılık ediyor. Ortada ne bir sözleşme var, ne bir onay sayfası var. Hem tüketici haklarına başvuracağım hem de savcılığa suç duyurunda bulunacağım. Paramı geri istiyorum