08 Şubat 2014

Vodafone Bilgim Olmadan Hat Açılmış!

Vodafone'a 1 aydır şikayet iletmeme rağmen hiçbir yetkili geri dönüş yapmıyor. Müşteriyi oyalıyorlar.

Dilek 47 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi12 Mayıs 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 12.05.2014 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Dilek 11 Şubat 2014

    Ne değerli müşteriymişim.Tam 1 ay 10 gündür mail, faks, müsteri hizmetleri kanallarindan hepsinden sikayet iletiyorum ve her defasinda bir sahtecilik yapildigini iletiyorum.Sizin cep bayiniz benim kimlik fotokobim ile imzami kullanarak hat tasima islemi yapiyor.Benim bilgim ve onayim olmadan.Tam 1 ay 11 gundurde siz guyya inceleme yapiyorsunuz.Ne incelemesi bu...Hicbir yetkili arayip konu takibindeyiz demiyor bile.Resmen ugrasmiyor ve sahtecilige destek veriyorsunuz.Boyle bir musteri anlayisi olamaz.Her yere sikayet ileticem ve tum insanlara bu durumu duyuruyor olacagim.

  • Vodafone Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön