02 Kasım 2016

Vodafone Bilgim Haricinde Otomatik Ödeme Talimatı Verilmiş.

Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartı sahibiyim ve güncel işlemlerimde 49 liralık bir Vodafone ödemesi fark ettim. Herhangi bir Vodafone hattım olmadığı için bilgim dahilinde olmayan bu ödeme için hemen bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim. Bir Vodafone bayisinden otomatik ödeme talimatı verildiği bilgisini aldım. Kartımı iptal ettirip yenisini çıkarttığım için otomatik ödeme talimatının iptal olacağını söylediler bankadan fakat 49 liralık ilk ödemenin iptalini Vodafone ile görüşüp geri alabileceğimi ilettiler.

Vodafone'a durumu anlatan bir dilekçe ile ödenen tutarın iadesini talep ettim. Mailimden 3-4 saat sonra Vodafone tarafından arandım ve bankamdan hangi telefon numarası için talimat verildiği bilgisini almam gerektiğini ilettiler. Ama banka sadece işlem saati ve onay koduna ulaşabildiğini söyledi. Bu bilgileri Vodafone'a iletmeme rağmen geri ödeme ya da geri dönüş yapılmadı. ​

Altuğ 268 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön