Vodafone Bilgim Dışında Tarifemi Değiştiren Firma!

Soner D. |

Nisan ayı başında tam altın tarifesinde iken gelen SMS ile benim isteğim üzerine bittikçe dolan maksi tarifesine geçirileceğim bilgisi verildi. Çağrı merkezini arayıp benim herhangi bir onayım olmadığı, bu değişikliği istemediğimi belirttim.

Bana kayıt açıldığı ve inceleme yapıldıktan sonra bana dönüleceği bilgisi verildi. 2 hafta kadar bekledim fakat dönüş olmadı. Tekrar aradığımda yine aynı şey söylendi hatta kendimin bu işlemi yapmış olduğu ima edildi.

Yıllardır Vodafone'a kullanırım ve çevremdekileri Vodafone abonesi yapmışımdır. Bu sorunun derhal çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Habersiz Tarife Değişikliği