Vodafone Bilgim Dışında Tarifemi Değiştirdi!

Mehmet Ö. |

Eşime ait 0505******* numaralı telefon hattına ait Bittikçe dolan 2 GB internet 750 dk ve 1000 SMS tarifesini aylık 22 TL yükleyerek kullanıyor iken 25 Nisan 2016 günü saat 10:39 peş peşe Vodafone tarafından gelen mesajlarda tarife değişliği başvurusu yaptığımı, müracaatımın kabul edildiğini yollayacakları SMS onay vermem halinde tarifemin değişip kullanacağıma dair mesaj yolladılar. Oysa böyle bir talebim olmadı ve onay SMS gelmedi ve gelseydi onaylamazdım. Müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir talebim olmadığını ve onayım olmadan tarifemi değiştiremeyeceklerini ikaz ettiğim halde, şu an itibari ile değiştirmediler beni 28 TL tarifeye geçirmişler. 22 TL yüklediğim halde telefonumu görüşmeye açmadılar.