17 Ekim 2016

Vodafone Bilgim Dışında Paket Tanımladı...

21/09/2016 tarihinde kullanmakta olduğum Vodafone operatöründen (değerli abonemiz günlük 1 GB ek paketiniz tanımlanmıştır) şeklinde bir mesaj geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım böyle bir talebim olmadığını ve iptal edilmesini istedim. Yetkili kişi iptali yapamadığını benim başvuru yaptığımı belirtti. Israrlarıma rağmen bu işlemi benim yapmadığımı ayrıca aylık paketimde 1,5 GB'a yakın internet hakkımın mevcut olduğunu 21/09/2016 gece 00,00'da aylık faturamın yenileneceğini ve bu internet paketine ihtiyacım olmadığını benim isteğim ve bilgi dahilinde olmayan bir paketi kullanmadığım halde faturama yansıtılan bu ek ücret nedeniyle Vodafone operatöründen şikayetçiyim. Bilgim harici olan ve kullanmadığım bir hizmet ya da ürün sebebiyle ayrıca müracaat ettiğim halde kullanmadığım ve bilmediğim bir ürünü faturama yansıtan Vodafone tarafından kandırıldığımı beyan ediyorum.

Ercan 70 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön