20 Mart 2013

Vodafone Bilgim Dışında İşlem Yapıldı!

Telefonuma bir ileti geldi playboy kızları diye bu iletiyi kapattım o anda beni üye yapmışlar ve Vodafoneden bir mesaj geldi vip eğlence paketinden kazandığınız 30 dakika hattınıza yüklenmiştir diye günlük 12 lira üyelik bedeli faturama yansıttılar müşteri hizmetlerini aradığımda o firmanın bizimle alakası yok dediler ben faturamı Vodafone yatırıyorum acaba bu Playboy firması o 12 lirayı nereden tahsil ediyor.

Kursad 67 Okunma

Cevaplar

  • Kursad 01 Nisan 2013

    vodofoneden beklenen acıklama bu kadar olacagını tahmın etmıstım gene sacmalamıs o ındırdıgım vıdeo yu acıklayabılırmı acaba neyse ben kurtuldum benımle bereber yırmı bır kısıyıde vodovondan kurtara bıldım ınsallah bu sayıyı dahada artıracam bana bu konuda destek olan tanıdığım tanımadım tum kısılere tesekkurler benden caldığı onıkılırayı gule gule harcasınlar faturamı hala yatırmadım bu arada alın terıyle kazanılan para bıraz zahmetle yenır dunya devı olduğunu ıdda eden vodofane nekadar kucuk olduğunu ıspatlamıs oldu....

  • Vodafone Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, 533667XXXX hattınıza ait özel servis kullanımına yönelik hizmeti veren firmadan bilgi talep edilmiştir. 533667XXXX nolu hattınız ile 15.02.2013 20:44 tarihinde wap üzerinden söz konusu firmanın haber paketini onay kutusunu onaylıyarak satın aldığınız ve 16.02.2013 09:25 tarihinde iptal edildiği bilgisi alınmıştır. 15.02.2013 20:44 tarihinde video indirimi sağladığınızı iletmek isteriz. 3.parti firmalar tarafından sunulan servislerin kullanımının abone tercihine bağlı olduğunu, abonelik işlemlerinin abone talebi doğrultusunda ve abone tarafından, söz konusu hat üzerinden yada internet aracılığı ile yapılabilmektedir. Vodafone olarak şirketler ya da kişiler adına açılan hatlar gibi , YBS firması tarafından sunulacak servisler için, talep edilen hat tesisinin Vodafone tarafından sağlandığı bilgisini paylaşmak isteriz. Bu doğrultuda Abone talebine bağlı olarak yapılan abonelik yada servis kullanımına ilişkin tarafımızdan herhangi bir müdahale söz konusu değildir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön