Vodafone Bilgim Dışında Açılan Hat..

Fırat Ö. |

Adıma bilgim dışında bir hat açılıyor A**'da ve daha sonra Vodafone taşınıyor, şu duruma bakar mısınız? Bende ilgililer hakkında Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulundum ve ilgili kişiler 6 ay hapis cezasına çarptırıldı.

Bende Vodafone'de hali hazırda kullandığım ve red abonesi olduğum hattım olmasına rağmen yeni bir hat ile birlikte 4.5 g wifi almak istediğimde kara gri listesinde olduğum söylendi cep merkezinde. Bende böyle bir şeyin mümkün olamayacağını söyledim ve cep merkezi problem kaydı oluşturdu ilk kayıt 14.05.2016 tarihinde oluşturdu aradan 1 ay geçmesine rağmen bana kimse geri dönüş sağlamadı, bende birçok kez müşteri hizmetlerini arayıp sorun hakkında aciliyetimi bildirmeme rağmen sorun çözülmedi. Daha sonra ben kimlik fotokobim ve imza örneklerimi Vodafone mail attım BTK üzerinden şikayet kaydı açtım hala sorun çözülmedi ve ben hat alamıyorum.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Sorun Çözme/Yönlendirme