Vodafone Bilgim Dışımda Faturalarımı Kredi Kartıma Otomatik Ödemeye Bağlamış.

İlknur Ö. |

Vodafone firmasından adıma yeni bir hat satın aldım. Benim bilgim dışında kredi kartımdan faturalar için otomatik ödemeyi aktif edip fazla fazla tahsil etmişlerdir. Konu bilgim dışında olduğu için ayrıca faturaları elden ödediğimden dolayı firmanızdan alacaklı durumdayım. Yeni hattım daha 2,5 aylık hat olmasına rağmen tarafımdan 6 aylık fatura ücreti tahsil edilmiştir. Haksız yere tahsil ettiğiniz ücretlerin tarafıma iade edilmesini rica eder aksi takdirde haklarımı ve mağduriyetimi mahkeme yoluyla arayacağımı tarafınıza bildirir gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Fatura Ödeme Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlknur Ö.
    06 Nisan
    12:11

    Şikayetim hala yayımlanmadı. Kısa sürede cevaplanmasını rica ederim.