31 Ekim 2016

Vodafone Bilgilendirme Zahmetinde Bile Bulunmadan, Paramın Tamamını Kestiler...

28.10.2016 yani bugün, saat 15:44 itibariyle 2 GB internetimin %80'ini kullandığıma dair bilgilendirme mesajı geldi. Saat 20:43'te ise, ''krediniz bitmiştir'' diye yeni bir mesaj geldi. Yani hattımda bulunan 7.3 liram Vodafone tarafından kesilmiş, nereye kesildiğine dair hiç bilgilendirme mesajı dahil gönderilmemiştir. İlk olarak param nereye gitti? İkinci olarak hiç video falan izlemediğim halde internetimin 400 MB' ı birkaç saat içerisinde nasıl bitti?

İnternetin tamamının bittiğine dair neden bir mesaj dahil atılmadı? Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayetiniz varsa internete yazın denildi sadece. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve karşımda ilgisiz müşteri hizmetlerini bulan biri olarak, sadece buraya yazıyorum... Sanırım paramın tamamını hiç sorgusuz sualsiz kesseniz de, internetimin tamamı bir an da bitse de nasılsa sorgulama yetkimiz yok değil mi?

Mevlüt 128 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön