Vodafone Bilgilendirme Yapmıyor!

İsmail Ö. |

Başıma ilk defa böyle bir olay geldi. İlk aracımı almak için araştırmalara başladım emin olmak içinde plaka sorgulamalara girdim. Meğer bu sorgulamalar farklı tarifelere giriyormuş benim şikayetim neden mesaj attıktan sonra bilgilendirmememdir? Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucu faturalı hatda belirtilmezmiş peki benim suçum ne? 164.60TL fatura mı olur ama bende yapacağımı biliyorum.Vodafone'u bırakıp başka operatöre geçip herşeye kapattırmak olacak.

Etiketler :

Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail Ö.
    06 Mart
    21:52

    Evet alaka iyi ama çözüm yok insanların telefon numralarını satmaya gelince satıyorlar ama özel firmlarla bağları kopuk temsilcinin ilgi alakasından başka hiç bir şekilde yardımcı olamıyorlar özel numarlar da neyin nesi 5654 ü plaka sorgulamak için mesaj atmak bana 160 tl ye mal oldu ne edeli diyecek bir şey yok

  • 26 Şubat
    14:30

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.