21 Şubat 2013

Vodafone Bilgilendirme Yapılmadı!

Vodafone'da faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhütlüydüm. Taahhüt ile birlikte bana 500 dakikanın üzerine 500 dk daha veriyorlardı Fakat ben taahhütüm bitse de bu devam edecek sanıyordum. Taahhütümün bittiği ay bana sadece 500 dk verilmiş. Bu bilgilendirme yapılmadı. Bu durumda konuşmalarımın neticesinde 30 lira olması gereken faturam 100 lirayı bulmuştu. Durum daha kötüye gitmemesi için (dava açılmaması için) ödemeyi yaptım. Fakat bu durumun çözülmesini rica ediyorum.

Murat 27 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,542899**** numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 5 TLYE DAKIKANI KATLA kampanyası için tarafınıza bilgilendirme sms'nin gönderildiği tespit edilerek ücretlendirmenize yönelik sorun bulunmamaktadır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön