19 Nisan 2013

Vodafone Bilgilendirme Sms'i Hakkında!

Hali hazırda Vodafone abonesiyim. 18.04.2013 tarihinde saat 01:00 sularında internet kullanımı hakkında %80 ini kullandığıma dair. Bilgilendirme sms'i geldi. Aynı gün saat 15:00 sularında ise paket haricinde bakiyemden 10 tl tutarında internet kullanımı olduğuna dair bilgilendirme sms gelmiştir. Demem o ki %80 kullanım bilgilendirme sms'inden sonra paket limitinin %100 kullanımı sms'i tarafıma iletilmemiştir. Bakiyemden karşılanan 10 TL tutarındaki internet kullanımının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Engin 31 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili gerekli müdahalenin sağlanarak iade işleminin yapıldığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Engin 26 Nisan 2013

    Daha bir önerebilmiş değiller değerlendirme süresi 15 gün imiş. Komik

  • Vodafone Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön