Vodafone Bilgilendirme Eksikliği.

Olcay O. |

1.- Dakikanız bitti hattınıza ek dakika alın diye mesaj geliyor. Ancak 7999 mesaj gönderemiyorsunuz.
2.- 542 dahi arayamıyorsunuz ki net bilgi alabilesiniz.
3.-7999 her başarısız mesajınızdan sonra 4440542'den dalga geçen ek dakika almak için 7999 mesaj atın mesajı geliyor.
4.- Müşteri temsilcilerine ulaşmam ne mümkün. Web sitesinden mesaj gönderiyorsunuz. Anında 7 gün içerisinde dönüş yapılacaktır mesajı geliyor. 7 gün telefonum kapalı kalmasının hiç önemi yok.
5.-Vodafone'dan hiçbir uyarı mesajı yokken borcum mu var diye araştırınca bankadaki otomatik ödemenin gerçekleşmediğini 21.12.2015 tarihli faturanın ödenmediğini 04.01.2016 tarihinde anlıyorsunuz. Çok teşekkürler Vodafone.

Etiketler :

Bilgilendirme Erişim