14 Mart 2013

Vodafone Bilgi Vermeden Sürekli Fatura Ödeme Tarihlerini Değiştiriyor!

Üzerime kayıtlı Vodafone hattımın son ödeme tarihi sürekli değiştiriliyor ve hesabımdan otomatik ödeme talimatı olduğundan hesabımdan çekiliyor.ve hesabımda olması gerektiğini düşündüğüm meblağ bazen olamayıp cezaya giriyor. Bana bilgi verilmeden faturamın son ödeme tarihini nasıl değiştiriliyor ? Bununla ilgili Vodafone dan açıklama bekliyorum ve bugüne kadar bu sebepten dolayı benden alınan gecikme cezalarının hesabıma iadesini istiyorum.Acil dönüş bekliyorum.

Türkan 45 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, şikayetinize yönelik gerekli inceleme ve bilgilendirmenin hat bazında yapılabilmesi için, Vodafone GSM numaranızı kontrol ederek tekrar tarafımıza iletmenizi ya da talebiniz hakkında detaylı bilgi için ( 7 gün 24 saat ) 444 0 542 ya da 542 Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz. 542 Müşteri Hizmetlerini arama ücreti : Arama başına 40 KR olarak ücretlendirileceksiniz. (Faturalı ve Faturasız aynıdır.) 4440542 numarasını ararken dakika başına 40 KR olarak ücretlendirilecektir. (Faturalı ve Faturasız aynıdır.) Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön