Vodafone Bile Bile Fazladan Fatura Kesiyor!

Ali K. |

Vodafone'dan cihaz aldım 2 ay önce ve şu an eğitim için 10 aylığına yurt dışına çıktım hiçbir şekilde tarifem değiştirilmedi. Her ay boşu boşuna kullanmadığım tarifenin hattın parasını ödüyorum, buna çözüm olmaması çok kötü, asıl konu ise bana kesilen faturadan fazla gelmesi ben cihazı alırken 75-80 TL fatura tutarı olduğu söylendi. Geçen aldığım ilk ay 90 ve bu ay 111 TL fatura geldi sebebini ve itirazımı belirten mail yolladığımda ise hat sahibinin ben olmadığım için itirazda bulunamayacağımı belirten mail yolladılar, hat sahibi babam ve bu tarz şeylerden anlayıp itiraz edemez. Zaten yıllardır operatörlerin yaptığından dolayı habire operatör değiştiriyor; söylemek istediğim hat sahibi olmadığım Vodafone'a itiraz edemeyeceğim, göz yuma yuma fazladan para ödeyeceğim anlamına mı geliyor? Madem tarifeyi, hattı mecburen kullanamayacak olanlara bir çözüm yok bari fazladan para kesilmesin.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali K.
    10 Ekim
    18:59

    Ve dün baktım 83 TL olan fatura bugün kendiliğinden 84 TL olmuş ya böyle bir açgözlü operatör olamaz hattımı kullanmıyorum telefonuma bile takılı değil nasıl olabilir?

  • Ali K.
    08 Ekim
    13:17

    Zaten hattın kullanıcısı benim itiraz etme hakkım nasıl olmaz ayrı bir saçmalık