22 Nisan 2013

Vodafone Bildirim Mesajı Gelmedi!

Aboneliğimi başlattığım konuşma paketim ile ilgili 20 tl yüklemiştim 1 ay dolmadan ve dolduğunda devamlı bilgilendirme mesajı gönderiyorlardı.Bende devamlı bilgilendirme mesajı gönderdikleri için takip etmiyordum.20-04-2013 tarihinde 17:00 ile 20:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini aramak istedim bakiyenizde TL bulunmadığı için görüşme yapamayacağım söylendi.Hattım görüşmelere kapandı.

Özcan 26 Okunma

Cevaplar

  • Özcan 30 Nisan 2013

    iyi günler 30-04-2013 tarihinde kullandığım hattın 29-04-2013 tarihinde 1 aylık paket süresi doldu.30-04-2013 tarihinde telefonum çekmedi.vodafonun çekim gücü reklamlarda da görüldüğü gibi epey kuvvetliymiş.Beni arayıp ulaşmak isteyen kişilerde bana ulaşamadı.

  • Vodafone Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön