08 Mayıs 2013

Vodafone Benim İznim Olmadan Üzerime Hat Açılmış!

Benim iznim olmadan Vodafone benim üzerime hat açmış 0544-5345**** numaralı hat 2007 yılında açılmış Balıkesir/Balkom şirketinden üzerime açılmış ve internet üzerinde kontör yüklemesi yapılmaya çalışılmış ama yapan kişinin bankayla sorunları olduğundan hat kendini kara listeye almış sonradan hat bakiye yüklememekten iptal olmuş ve ben şuan KARA listedeyim.

Yaklaşık bir aydır çözüm bulamıyorlar bu bilgilere kendi imkanlarımla ulaştım bir aydır uğraşıyorum ve VODAFONE nun onlara yani müşteri temsilcisine harcadığım dakikaları geri istiyorum ve benim üzerime benim bilgim olmadan hat açıldığı içinde o firmadan şikayetçiyim bunu zaten gerekli yerlere de bildireceğim...

Yunus 77 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 14 Mayıs 2013

    Hala aynı sorunla uğraşıyorum hattımdaki dakikalar bitsin bir daha VADAFON a asla geçmem hattınızda kalabilmek için çok mücadele ettim ama siz benim size sahip çıktığım kadar bana sahip çıkmadınız ne diyeyim...

  • Yunus 08 Mayıs 2013

    2007 yılından bahsediyoruz burda 3 gün önceden değil ya siz neden hep kendinisi savunma altına alıyorsunuz mağdurum diyorum hattımla işlem yapamıyorum paket satın alamıyorum aramızda paketi alacağım alamıyorum kara listedeyim 2007 yılında bir alt şube tarafından açışmış hat vadafone bayisi de bişey demiyor kaldım böylece 1 aydır adam akkılı kullanamıyorum hattınızı bu mudur yani müşteri hakkı alt tarafı kara listeden kaldıracaksınız beni bende paket yapacağım.. 1 aydır yazık değilmi bana uğraştırıyorsunuz beni...

  • Vodafone Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz mailinize istinaden gerekli incelemenin yapılabilmesi için; adına hat açılmış olan kişiye ait kimlik fotokopisi[TC kimlik numarası yer alan], adres bilgisi belirtilmiş ve el yazısı ile yazılmış durumu anlatır dilekçenin 0212 3675000 nolu fax numarasına gönderilmesini rica ederiz. Dilekçe sonunda atılan imzanın yan yana 3 adet olması gerekmektedir. Konu ile ilgili gerekli inceleme evrakların tarafımıza ulaşması ile birlikte başlayacak olup, inceleme sonucu hakkında ilgili birim tarafından tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön