22 Şubat 2013

Vodafone Benim Adıma Hata Açmış!

Vodafone dan çok şikayetçiyim. Askerde olduğum tarihte imzam ve onayım olmadan sahte imza ve geçersiz bir adresle adıma hat açılmış.mağduriyetimi Vodafone bildirdim. Benden istedikleri evrakları da eksiksiz bir şekilde kendilerine ulaştırdım.Ama askerde olduğuma dair belge ellerine ulaşmadıklarını söyleyip kaç aydır kesin bir sonuca ulaşamıyorlar.Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin biran önce giderilmesini istiyorum.

Onur 27 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın O*** T**** sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 25.02.2013 tarihinde saat 15.12 de mail adresinize gönderim yapıldığını belirtmek isteriz.Mail account unuzda yer alan spam ve junk mail bölümlerini kontrol etmenizi öneririz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Onur 25 Şubat 2013

    artık biran önce gereken net cevap verilmesini istiyorum zaten yarında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ..

  • Vodafone Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön