Vodafone Beni Kara Listeye Almış!

Orkun T. |

Vodafone hiçbir borcum olmamasına rağmen beni kara listeye almıştır. Bu şekilde paket değişikliği yapamıyorum. Paketim bitmek üzere ek paket alamıyorum. Yurt dışına çıkan abim benim üzerime olan hatla çıktı ve hattı kapandı Vodafone beni kara listeye aldığı için. Abime hiçbir şekilde ulaşamıyorum hattı kapandığı için. Böyle bir şey olmaz. Beni aileme karşı mahcup ettiniz. Abim yurt dışından geldiğinde Vodafone'a maddi manevi tazminat davası açacağım. Beni hala kara listede bulunduruyorsunuz. Ödediğim faturaları iadesini istiyorum sizden.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Orkun T.
    27 Eylül
    11:36

    bu olay için zaten aradım müşteri hizmetlerini çözüm yok

  • 27 Eylül
    11:12

    Değerli Abonemiz,

    Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz.
    Hattınız ile ilgili yapılan kontrollerde 54624***05 nolu hattınızın yasal takip sistemine aktarıldığı tespit edilmiş olup,tarafımızca işlem sağlanamayacağı bilgisini paylaşmak isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”