31 Temmuz

Vodafone Benden İzinsiz Faturalıya Geçirme Ve Kandırma.

2 gün önce Vodafone müşteri temsilcisi beni aradı ve faturalıya geçirmeye uğraştı. 3-4 kere ısrarla faturalıya geçmek istemediğimi söyledim. Ertesi gün birden hattımın faturalıya geçtiğini fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım durumu bildirdim. Birgün sonra haklı bulunduğumu ve faturasıza tekrar geçiş sağlayabileceklerini söylediler. Ama faturasızdayken daha yeni aldığım internet, SMS ve dakikaların geri yüklenemeyeceğini söylediler.

Bir de lütfedermiş gibi bu bir gün boyunca kullandıklarımın faturasını kendilerinin karşılayacağını söylediler. Ben sadece faturasıza geçip satın aldığım haklarımı kaldığı yerden kullanmak istediğimi söylüyorum, ama böyle bir hizmetleri olmadığını söylüyorlar. Bu resmen haksızlık değil de nedir? Tekrar faturasıza geçiriyorlar ama parayla satın aldığım internet, konuşma ve SMS paketlerimi geri yüklemiyorlar. Yarın bununla ilgili savcılığa da başvuracağım.

Devran 1.365 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön