Vodafone Bedava İnternet Kullanımıyla İlgili Eksik Bilgilendirdi!

Ahmet Y. |

Vodafone size özel kampanyasından 2gb internet hediye geldi. Bu hediye internetin bitiş tarihi 6.03.2014'dü. Ayın altısında bana saat kaçta biteceği veya bitiş tarihiyle ilgili mesaj gelmedi. 6'sında interneti kullanmayı başlamamdan bir süre sonra günlük 10 tl kullanımını aştığınız için 24'e kadar ücretsiz kullanabilirsiniz mesajı geldi. 4848'i aradığımda Vodafone haber verileceğini onların kontrol edeceğini ve geri dönülebileceğini söyledi. Ancak herhangi bir geri dönüş almadım.

Etiketler :

Bilgilendirme İnternet/3G Ücretlendirme Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Y.
    14 Mart
    20:34

    Herhangi bir işlem göremedim.

  • Ahmet Y.
    14 Mart
    20:32

    Cevap verilmesine rağmen hala bir işlem yok !

  • 10 Mart
    15:24

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.