Vodafone Baz İstasyonu Yok!

Ali İhsan Ö. |

Ankara Keçiören'de (Esertepe) ikamet eden bir müşterinizim Türkiye'nin Başkentinde 21.yy da malesef şebeke sorunları ile karşı karşıya kalmaktayız görüşme esnasında sürekli hat kesiliyor telefon çekmiyor görüşme sıkıntı geçiyor anlaşılmaz hale geliyor iletişimin tavan yaptığı bu sektörde karşımdaki kişiye mahcup oluyorum. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde bazısı bulunduğunuz bölgede çalışma yapıldığını (6 ay oldu ) bazısı da sıkıntı olmadığını ısrarla iletirler ancak hiçbir sonuç elde edilmiş değildir. Evde odadan odaya geçiyoruz ve çağrı sonlanıyor bu durumdayken bile durum aynı şebeke sorunlarını giderilmesi için gerekli çalışmalarının yapılması hususunda ilginizi bekliyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali İhsan Ö.
    06 Eylül
    21:56

    memnuniyet sıfır

  • 02 Eylül
    18:10

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 21.08.2014 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 01 Eylül
    15:40

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."