23 Nisan 2013

Vodafone Bayisi'nin Yüzünden 194 TL Ödeme!

Vodafone'nun Soğanlık'ta ki bayisinden 250 MB'lık internet paketimi 1 GB'a yükselttim.Çalışan arkadaş iptal edildiğini yeni pakete geçtiğimi belirtti.Ay sonunda ise 194 TL fatura geldi.Çağrı merkezini arayıp sebebini sorduğumda 250 MB'dan 1 GB'a geçişimin olmadığı belirtildi. Vodafone'nun elemanları yüzünden 194 TL ödeyeceğim.Teşekkürler Vodafone...

Necati 34 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili bayi sorgulandğında mağduriyetinizin giderilmesi adına ortak bir çözüme ulaşılarak faturanızın yarısının cep merkezi tarafından karşılanacağı bilgisinin aktarıldığını belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön