Vodafone Bayisinin İlgisizliği!

Osman K. |

19 Şubat tarihinde Avcılar cTech iletişim merkezine giderek 1 yıllık taahhütümün dolmak üzere olduğunu ve kontörlü tarifeye geçmek istediğimi söyledim. Bana değiştiremeyeceklerini ve ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler.

Ertesi gün gittiğimde aynı şeyi söylediler. 21 Şubat'ta gittiğimde ise gece 24'te bittiğini ve ancak 22 Şubat'ta değiştirebileceklerini söylediler. 22 Şubat'ta gittiğimde ise geç kaldığımı ve bir ay sonra değiştirebileceklerini ve zaten kendilerinin değil müşteri hizmetlerinin değiştirebileceğini söylediler. Ben de onların yüzünden mağdur olduğumu ve şikayet edeceğimi söyledim. Bu firmanın verdiği cevap" Aman... edersen et. "

Etiketler :

Personel Davranışı Hizmet Yetersizliği