31 Ekim 2016

Vodafone Bayisinin Eksik ve Yanlış Bilgilendirmesi...

İki ay önce "Point Bornova Vodafone Şubesi" nden tarife değişikliği yapmak için gittim ve tarife değişikliğimi yaptım. Şubede verilen bilgide tarife değişikliğini yaptığım tarihe kadar olan kısım eski fatura tutarından kalan günleri yeni fatura tutarından gün bazında fiyatlandırılacağı kesinlikle iki fatura birden fatura edilmeyeceği tarafıma bildirilmiştir. Bu sebepten dolayı o tarihte tarife değişikliği kabul ettim. Fakat o ay faturama iki tarife birden yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ilk konuşmamda sorunumu gidereceklerini söylemelerine rağmen 3 gün sonra arayarak hiçbir şey yapmayacaklarını kendilerinin haklı olduğunu savunmaktadırlar.

Ozan 120 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön