Vodafone Bayileri Usulsüz İşler Yapıyor!

Kübra D. |

Bundan birkaç gün önce annemin hattını faturalıya çevirmek istedim ama bir sorun oluştu bundan yaklaşık 9 ay önce abimin hattını faturalı yaparken annemi onay ve izni olmadan aile içi indirim yapılmış abimin faturası üzerine.

Şu anda eğer annemin hattını faturalı yaparsam abim yüklü miktarda fatura ödeyecek. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimi kendi kafalarına göre kapatmışlar. Ve hiçbir yasal işlem uygulamadılar bayilerinde ilgili ve bizim mağduriyetimizi çözmediler. Vodafone hizmet anlayışı bu kadar. Böyle saygısızlık görmedim.

Etiketler :

Personel Davranışı Usulsüz Hat İşlemleri