16 Nisan 2013

Vodafone Bayiden Şikayetçiyim!

Ankara Çubuk Başkent İletişim Vodafone bayii diyerek ta başta yanıltılmaya başlanmıştık. şirket hattını sormaya girdim ve şirket hattını ve 5 tanede hat olmak üzere verdiler ve verirken 5 tane hattın toplamına 33 tl ödeyeceksiniz dediler. taahhüt imzasını attıktan sonra öğrendik ki hat başı 33 tl ödeyeceğimizi Çubuk'ta bulunan asıl Vodafone bayisinden öğrendim ve oraya gittim. bana söylediklerini inkar eden Başkent İletişim Vodafone bizi yanıltmıştır. imzayı atmadan öncede müşteri hizmetlerini aradım ve ordanda yanlış bilgi verip yanılttılar. bunu da söylememe rağmen kimse aldırış etmiyor ve hat başı kapattırma ücreti 120 tl ödeyeceğimi söylüyor. mağdurum.

Hakan 58 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,talebiniz hakkında detayli inceleme başlatılabilmesi için şikayetinize konu olan Vodafone Cep Merkezimizin isim bilgilerini tarafımıza ilemeniz durumunda inceleme yapılabileceğinin bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön