10 Nisan 2013

Vodafone Bayi Yanlış Bilgilendirme Yaptı!

Ankara Çubuk Başkent İletişim Vodafone den almış olduğumuz şirket hattını tanıtırken yanlış bilgi vermesinden dolayı şikayetçiyim.

Hakan 57 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 13 Nisan 2013

    ben bu paraları ödemek istemiyorum çünkü bizi kandırdıklarından dolayı ödemeyi red ediyorum hiç kullanmadığım hatlar için 570 tl yi ödemek istemiyorum

  • Hakan 11 Nisan 2013

    ben şu anda kullanmadığım 5 adet hat için benden kapattırma ücreti hat başı 120 tl istiyorlar ben bu parayı ödemek istemiyorum ayrıca müşteri hizmettlerini aradığımda da yanlış bilgilendirildim neden böyle yaparak vatandaşları kandırıp hak etmediğiniz paraları taleb ediyprsunuz

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden; sürekli gelişen GSM teknolojisinde, Vodafone olarak siz değerli abonelerimiz için en iyisini yapma gayreti içerisinde olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu bağlamda; yaşanan sıkıntının tekrar etmemesi için, gerekli bilgilendirme ve uyarıların tarafımızca yapıldığını belirtir, zaman ayırarak bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön