11 Nisan 2013

Vodafone Bayi Tarifemi Değiştirdi!

Mart ayında talebim olmamasına rağmen bir bayi tarifemi değişti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde olayı en kısa sürede çözeceklerini söylediler. Fakat 1 ay sonra çözülebildi ve 103 lira fatura ödemek zorunda kaldım. Faturayı bu dönemde ödeyin bir sonraki ay ödeme yapmayacaksınız dediler ve şuan nisan faturam geldi.

Müşteri hizmetlerini aradım "bu ay fatura ödemem gerekiyordu" dedim ve bana mayıs ayında ödeme yapmayacağımı söylediler. Her ay bir sonraki aya aktarıyorlar. Bu mağduriyetim ne zaman çözüme kavuşacak çok merak ediyorum.

Mehtap 32 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 16.04.2013 tarihinde mail adresinize gönderim yapıldığını belirtmek isteriz.Mail account unuzda yer alan spam ve junk mail bölümlerini kontrol etmenizi öneririz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön