Vodafone Bayi Sorunumla İlgilenmiyor..

Mert A. |

T***den hattımı Vodafone'a taşıdım. Bu işlemi farklı bir Vodafone bayisinden yaptırmıştım, lakin söz konusu bayi kapandı ve evraklarımın Vodafone tarafına iletilmediğini sesli mesaj olarak Vodafone tarafından aldım. Şu an Susurluk Ana Bayisine (Avcı İletişim) gittiğimde, eksik evrakları tekrar göndermek vb, şekilde yardımcı olmak yerine, hatta biz mi işlem yaptık? Sorulara maruz kaldım.

Yıllardır kullandığım ve çevrem tarafından bilinen numaram şimdi ortada kaldı. 18.04.2016 yılında kapanacak. Vodafone tarafında bilgilerim ve evraklarım olmadığını için başka bir operatöre geçebileceğimi zannetmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni buradaki sorumlu bayiye yönlendirdi, bayi ise biz işlem yapamayız dedi. Ne yapacağım? İngiltere de bulunan asıl Vodafone merkezine mi gideceğim?

Etiketler :

Personel Davranışı Numara/Hat Taşıma