Vodafone Bayi Sorumsuzluğu İşlem Gerçekleşmemesi!

Gökçe M. |

28.01.2016 tarihinde İst. Esenyurt Nazım Hikmet Bulv. Concepta plazada bulunan Vodafone bayisine numara taşıma talebi ile evraklarımı teslim ettim, 01.02.2016 tarihinde işlem gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir talep girilmediğini söylediler. Bayiye gittiğimde ismini vermeyen bayan eleman sistemlerinin arızalı olduğunu giriş yapılamadığını söyledi, fakat evrakların üstünde girilmedi yazan bir not vardı. Tam kapıdan çıkarken işlemleri yapan T***** hanım ile karşılaştım ona durumu açıklayınca bana kimliğimin tarayıcıda okunmadığını işlem yapılmadığını söyledi, bende diğer bayanın söylediklerini ilettim eğer böyle bir durum varsa neden bilgilendirilmediğimi sordum cevap yok.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Numara/Hat Taşıma