Vodafone Bayi Şikayeti!

Ceyda B. |

23 Kasım tarihinden beri müşteri hizmetleri ile bayi hakkında ki şikayetim ile görüşüyorum. Görüştüğüm her temsilci şikayet oluşturduğunu söylüyor. Her defasında aradığımda şikayet alınmamış gözüküyor. Bayi tarife değişikliğimi sağladı. Fakat aynı gün sözleşmemi imzalatmadı. 3 gün sonraya yönlendirdi. 3 gün sonra gittiğimde tarife ücretinin değiştiğini iletti. İtiraz ettim. Faturanız çıkınca itiraz edelim bu faturayı ödemeyin dedi ve hiçbir işlem yapmadı. Şikayetçiyim. Faturamdaki bu fazla tutarı ödemek istemiyorum. Gerekli işlemin bayi hakkında yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Hizmet Yetersizliği