04 Mayıs 2013

Vodafone Bayi Orijinal Ürün Diye Yanılttı!

3 gün önce Vodafone'nun bir AVM'deki bayinden orijinal diye Samsung Galaxy S3 şarj cihazı aldım, eve götürdüm prize taktığım an şarj cihazı patladı, ertesi gün patlayan şarj cihazını götürüp bayiye gösterdim hemen başka bir tane verdiler bu kez ne olur ne olmaz diye orada denettim görevli kız telefona cihazı bağladı ve telefonu şarj ettiğini gösterir ses duyuldu tamam dedim ve aldım evde şarj cihazını telefona taktığımda telefon şarj ediyor gösteriyordu ancak telefonun tüm kontrolleri devre dışı kalıyor ve hiç bir özelliği çalışmıyordu, bu durumdan şüphelenip ürünü yetkili Samsung bayine götürdüm ve sahte olduğunu öğrendim. Ürünü iade aldılar ancak bu duruma derhal Vodafone müdahale etmeli.

Ali 61 Okunma

Cevaplar

  • Ali 27 Haziran 2013

    Ankara Mamak 'daki Anatolium mağazası içindeki Avea merkezi, ismini bilmiyorum kusura bakmayın.

  • Vodafone Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın A** U***** Şikayetinize yönelik kontrollerin sağlanabilmesi için ,şikayetinize konu olan Vodafone cep merkezimizin ünvanını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

  • Vodafone Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön