12 Nisan 2013

Vodafone Bayi Kafasına Göre İşlem Yapmış!

2 ay önce Vodafone başvuru merkezinden 22+1 TL ye 500 dk faturalı tarifesine geçiş yapmak için gittim orada personel taahhüt süresi 12 olduğunu söyleyince tarifeye geçmek istediğimi söyledim. evrakları imzalamam gereken yerleri imzalattı niye doldurmuyorsunuz dediğimde daha sonra dolduruyoruz beyefendi deyip işlemi tamamladı bana herhangi bir nüshasını vermedi.

1, 2 ay geçtikten sonra bu hafta içinde başka hata geçiş yapmak için Vodafone (542) aradığımda 24 ay taahhütte bulunduğumu söyledi bununla ilgili doküman istediğimi söyleyince başvurduğunuz bayiden alabilirsin denildi sırf bu konulardan dolayı Vodafone a geçmek istedim ve şimdide Vodafone aynısını yapıyor.

Emre 21 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 13.04.2013 tarihinde bayi tarafından geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön