Vodafone Bayi Hatasının Bana Ücretlendirilmesi.

Yiğit Ş. |

Vodafone dan almış olduğum hat kullanım süresi boyunca bayii ye evraklarımı 3 kere yollamama rağmen kapanmış call center daki arkadaşlar bu gün açılacak yarın açılacak diyerek beni oyalamıştır. sorun şudur bayiniz yüzünden hattım kapatılıyor 3 kere evrak vermeme rağmen ve benim hattımı (fatura kesim tarihi) 30 unda değil de 1 inde kapatıp 1 aylık kullanmadığım ücreti de bana yansıtıyorsunuz. call center ı aradığımda ise faturaya itiraz hakkım olmadığı söylenip ilgilenilmiyor. kartvizitime numaramı bastırıyorum sayenizde rezil oluyorum ve hattı kullandığım sürenin yarısı boyunca kapalı kalmasına rağmen faturaları ödedim. Teşekkürler.
Çok ilgilenirseniz ise bayinizin kodu : R476****

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yiğit Ş.
    20 Kasım
    18:03

    Kontroller neticesinde fark etmişsinizdir davayı kazandım şimdi karşı dava açma zamanı:) İmzada sahtecilik Teşekkürler

  • Yiğit Ş.
    04 Mart
    01:47

    Siteye girince yazmak istedim Kendileri ile şu anda mahkemeliğiz Vodafone a geçmek isteyenler tekrar tekrar düşünsün:) sahte hat açıp insanı zor duruma sokuyorlar üstüne

  • 27 Ağustos
    13:20

    Değerli Abonemiz,


    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 26.08.2014 tarihinde irtibat numaranızdan yapılan geri dönüşde,tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. İncelemeye yönelik detaylı bilgilere, müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.



    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 16 Ağustos
    16:22

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."